VELUX klantenservice

Voor vragen, opmerkingen of hulp bij het bestellen van uw VELUX gordijnen, rolluiken, zonweringen en / of accessoires voor uw VELUX dakraam kunt u terecht bij de VELUX klantenservice.

Het onderhouden van raamdecoratie

Wij geven u graag een aantal tips om uw nieuwe VELUX raamdecoratieproduct, rolluik, zonwering of insectenhor in topconditie te houden.

Het schoonmaken van raamdecoratie
Alle VELUX raamdecoratieproducten en zonwering zijn gemaakt voor een lange levensduur. Veel van onze materialen zijn speciaal behandeld om stof en vuil af te weren.

Reinigingsmethoden
Wij raden u aan de volgende methoden te gebruiken bij het reinigen van uw VELUX raamdecoratieproduct.

Vlekken verwijderen
Lichte vlekken kunt u het beste met een licht vochtige doek verwijderen (dus niet nat!!!). De doek kunt u bevochtigen met lauw of handwarm water. Dep voorzichtig om te voorkomen dat het weefsel kreukt of beschadigd. Wrijven kan schade aan de stof veroorzaken.

Stofzuigen
Voorkom dat de stof vacuüm trekt en neem het gordijn voorzichtig met de borstel van de stofzuiger af.

Aluminium jaloezieën
U kunt statische elektriciteit van de jaloezieën verminderen door een zeer dunne filmlaag van wasmiddel op alle lamellen aan te brengen.

Tot slot enkele tips:
  1. Gebruik geen magnetische schoonmaakmiddelen zoals een magnetische stofdoek. Dit beschadigt de verduisterende laag van het gordijn.
  2. Gaat u het dakraam reinigen met schoonmaakmiddel? Spuit het schoonmaakmiddel op een doek ipv rechtstreeks op het dakraam. Dit voorkomt dat het doek van uw raamdecoratieproduct beschadigt.
  3. Al lijkt het alsof sommige materialen ook geschikt zijn voor gebruik buitenshuis, VELUX adviseert u deze materialen toch alleen binnenshuis te gebruiken.

Neem contact op

Email: consument@velux.nl
Telefoonnummer: 030-662 96 10

Openingstijden
Maandag t/m donderdag: 8:00 - 17:00 uur
Vrijdag: 08:00-16:30 uur
Zaterdag: Showroom geopend van 10:00 - 16:00 uur
Zondag en feestdagen: gesloten